Коллекторское агентство АФПБ осуществляет комплексное сопровождение договоров:
- сегментация клиентов кредитной организации по вероятности образования просрочки
- Pre-collection для предотвращения возникновения задолженности, в случае выхода на просрочку
- взыскание просроченной задолженности с 1-го дня
Мы рекомендуем выбирать для Pre-collection реструктуризированные долги и долги, имеющие в истории проблемную задолженность (более 60 дней).
Задачи Pre-collection
Напоминание о необходимости внести сумму планового платежа на счет
|
|
Побудить клиента направить денежные средства именно в счет оплаты вашего кредита
|
|
Найти оптимальные варианты и способы оплаты, чтобы не допустить просрочку
|
|
Факторы, влияющие на вероятность возникновения просроченной задолженности:
|
- переоформление кредитов
- высокий риск выхода на просрочку
- наличие просроченной задолженности в истории обслуживания долга более 30-60 дней (просрочка 2 и более платежей) или возникновение просрочки до 30-60 дней более 2 раз в течение последних 6 месяцев
- закредитованность (наличие более 3 действующих кредитов у одного заемщика или одного домохозяйства более 5 кредитов)
|
- наличие информации о негативных событиях, касающихся клиента (закрытие в населенном пункте градообразующего предприятия, форс-мажоры: наводнения, пожары и т.д., изменение уровня дохода или появление иждивенцев в семье и т.д.)
- макро-факторы: изменение экономической ситуации в стране в целом: колебания валютных курсов, инфляция и т.д. Даже при отсутствии выраженного влияния указанных факторов на отдельного индивидуума имеет место быть психологический фактор, т.е. клиенты, не имея объективных причин могут допускать просрочку платежей.
|
Мы проанализируем ваш портфель и подберем наиболее оптимальную стратегию воздействия на заемщиков по интенсивности, длительности, каналам связи и их сочетании.